すでにプレミアム登録済のアカウントをお持ちの場合、エラーが発生することがございます。次の手順で「復元」をお試しください。

＜ステップ１＞

絵本ナビ公式アプリにサインインします。

※サインインに使用したメールアドレスが、今後プレミアムとしてご利用いただくアカウントで使用するメールアドレスとなります。

＜ステップ２＞

「メニュー」（アプリ右下）⇒「プレミアムについて」と進んでいただき、ページ下部「購入情報を復元する」をタップしてください。

復元を行ったアカウントがプレミアムになり、アプリトップページ右上に「プレミアム」と表示されます。また、以前ご利用されていたアカウントは自動的にメンバー（無料）に切り替わります。

復元をお試しいただいても、改善されない場合は、アプリ課金時に送られるレシート情報、サブスクリプションが有効な画面、エラーになっている画面等のキャプチャ画像を一緒に、プレミアム問い合わせ窓口までご連絡ください。

▽プレミアム問合せ窓口はこちら

https://www.ehonnavi.net/inquiry/inquiry_info_form.asp?pt=1

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