絵本ナビ公式アプリでプレミアムに登録された方（AppleまたはGoogleでアプリ課金された方）は、絵本ナビwebサイトでは解約手続きができません。

以下の手順でお手続きくださいますようお願いいたします。

■iOS（iPhone、iPad）の場合

①「設定」 を開きます。

②ご自身の名前（AppleID、iCloud、メディアと購入の部分）をタップします。

③「サブスクリプション」をタップします。

④絵本ナビ公式アプリを見ると、次回の自動更新日時の確認ができます。「絵本ナビ公式アプリ」のアイコンをタップして、「サブスクリプションをキャンセルする」で、自動更新の解除ができます。

※アプリ内で課金された場合、上記以外の方法では解約できません。（アプリを削除しても自動更新は解除されません。）

※解約を行う場合は、契約期間終了日の24時間以上前に、自動更新の解除をしてください。自動更新の課金は、契約期間終了後24時間以内に行われます。

参考：Apple のサブスクリプションを解約する方法

■Androidの場合

①「Google Play」アプリを開きます。

② 右上のプロフィール アイコンをタップします。

③　[お支払いと定期購入] 次に [定期購入] をタップします。

④　解約する定期購入を選択します。→　[定期購入を解約] をタップします。　

⑤画面上の指示に沿って操作します。

※アプリ内で課金された方は、上記以外の方法では解約できません。（アプリを削除しても自動更新は解除されません。

※解約を行う場合は、契約期間終了日の24時間以上前に、自動更新の解除をしてください。自動更新の課金は、契約期間終了後24時間以内に行われます。

参考：Google Play での定期購入の解約

プレミアムの解約手続き完了後、絵本ナビメンバー（無料）としてメンバー機能を継続してご利用いただけます。

前のページへ戻る

[個別リンク]