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プレミアムの解約方法

絵本ナビ公式アプリでプレミアムに登録された方(AppleまたはGoogleでアプリ課金された方)は、こちら をご覧ください。

絵本ナビwebサイトでプレミアムに登録された方は、以下よりお手続きをお願いいたします。

マイページにログイン後、
https://www.ehonnavi.net/my/my_top.asp

◆PCの場合→マイページトップにある「プレミアムの解約」よりお進みください。
◆スマホ・タブレットの場合→マイページトップより「メンバー情報の確認・変更」から、「プレミアムの解約」へお進みください。

<ご解約される前に>

●プレミアムに登録された日が毎月の課金日となります。
※更新日に該当する日がない月は、代わりにその月の最終日が更新日となります。

●プレミアムの解約手続きを行っても、次回の課金日までは継続してサービスをご利用いただけます。

●プレミアムの解約手続き完了後、絵本ナビメンバー(無料)としてメンバー機能を継続してご利用いただけます。

●プレミアムご利用料金のお支払いにキャリア決済(ドコモ払い、ソフトバンクまとめて支払い、まとめてau支払い)をご利用の場合、 そのキャリア端末からのお手続きが必要です。
キャリアを解約・変更をされたなどの理由で、すでにプレミアムの決済でご利用中のキャリア端末でサインインできない場合は、 次回のご請求時に決済エラーとなり、自動的に絵本ナビメンバー(無料)に切り替わります。
(ご利用中の決済方法は、マイページでご確認ください。)

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