こちらは「バムとケロ ぬいぐるみ」予約販売のご案内ページです。

「バムとケロ ぬいぐるみ」購入ご希望のお客様へしっかりとお届けができますよう、引き続き今回の販売も【抽選方式】の予約販売を行います。
対象期間内に予約注文いただいたお客様には、商品のご用意ができ次第、順次発送いたします。
先着順ではありませんので、期間内のご都合の良い時にご注文いただけますと幸いでございます。

ただし、お届け時期は未定であり、具体的な日時をお伝えすることができません。
メーカー様で今後も継続して製作される商品ですが、一点一点手作業で仕上げておりますため、一度に製作できる数が限られています。
お届けまでにお時間を頂戴しますことを予めご了承ください。

そのほか、以下に注意点を記載しております。予約注文いただく前に必ずお読みいただきますようお願い申し上げます。

対象商品

予約注文受付期間

2025年11月6日（木）11:00～11月16日（日）23:59

※先着順ではございません。
※期間中であれば、いつご注文いただいても当選確率は変わりません。
※上記受付期間内にいただいた全ての予約注文の発送が完了するまで、予約注文受付の再開はございません。ご希望の方は忘れずにご注文ください。

抽選について

予約注文いただいた方の中から、発送の順番を決めるための抽選を行います。

＜例＞
・1000名様にご予約いただき、在庫が300個ご用意できた場合、当選した方にその300個を振り分けて発送します。
・抽選に外れた700名様には、次の入荷分から再び抽選～発送となります。
・予約注文いただいた全ての方への発送が完了するまで抽選を繰り返します。

抽選予約の参加条件

●対象商品を当店で購入されていない方（2020年以前に当店で販売されていたぬいぐるみは該当しません）
●お届けまでお待ちいただける方
●転売目的ではない方

※すでに当店で購入された方からの予約注文は、自動でキャンセルとなります。（一人でも多くのファンの方にぬいぐるみをお届けするために、安定してぬいぐるみが供給されるまでの購入制限となります。）
※弊社にて転売等の可能性があると判断した場合は、キャンセルとさせていただきます。

【第二回予約分】1回目の抽選結果

2025年11月中旬予定（発送：11月下旬）

※次回の抽選時期は、現在未確定となっています。時期がわかり次第、抽選をお待ちの皆様へ改めてメールでご案内いたします。
※【第一回予約分】7回目の抽選の結果につきましては、2025/10/21にメールで配信しております。（10月下旬に順次発送）

●当選した場合：発送前にメールにてお知らせいたします。一度当選した方は、今後の抽選には参加できません。
●抽選に外れた場合：メールにてお知らせいたします。<shop@ehonnavi.net>からのメールが受信できるよう、予め設定をお願いいたします。

※抽選に外れた場合、予約注文は受け付けたままとなり、次回以降の抽選にも自動エントリーされます。
※キャンセルをご希望の場合には、「購入履歴」からキャンセルをお願いいたします。

ご注文の前に必ずお読みください

■お支払いについて

・決済方法は「クレジットカード」「代金引換」のみご利用いただけます。
・デビットカードのご使用は不可です。
　（正常に予約注文が完了しない可能性があるため、ご使用はお控えください）
・クレジットカードをご利用の場合には、必ず有効期限に余裕があるものをご使用ください。
・万が一、ご予約中にクレジットカードが有効期限切れとなった場合には「代金引換」に変更いただきます。別のクレジットカードへの変更はできませんので、予めご了承ください。

■お引き落としについて（クレジットカード）

・クレジットカードの決済完了は、商品の「発送完了後」となります。
・ご注文手続きの途中でクレジットカードの与信審査が入るため、ご利用のカード会社様によってはカードの利用通知が届く場合があります。こちらは与信に関しての通知であり、決済完了の通知ではありません。実際の引き落としは発送完了後となりますのでご安心ください。
・当選するまでの間にクレジットカードの与信審査期限が切れた場合には、再与信手続きが行われる場合がございます。クレジットカード会社様から改めてカードのご利用通知が届く場合がございますが、こちらは与信に関しての通知であり、決済完了の通知ではありません。実際の引き落としは発送完了後となりますのでご安心ください。

■予約注文について

・予約注文いただける商品は、以下の３点です。
「バムとケロ ぬいぐるみ　バム＆ケロセット」
「バムとケロ ぬいぐるみ バムS」
「バムとケロ ぬいぐるみ ケロS」

・上記３点の中から、おひとり様１商品のみ予約注文可能です。（一人でも多くのファンの方にぬいぐるみをお届けするために、安定してぬいぐるみが供給されるまでの購入制限となります。）
・バムとケロを両方ご希望の方は、「バムとケロ　ぬいぐるみ　バム＆ケロセット」をお選びください。単品1点をご希望は、ご希望の商品ページよりお手続きください。（「バムとケロ ぬいぐるみ　バム＆ケロセット」と単品はご注文いただけません。）
・上記３点以外の通常商品とあわせてのご注文はできません。

■発送について

・【第二回予約分】1回目の抽選で当選された場合、11月下旬の発送を予定しています。
・【第二回予約分】2回目の抽選の時期は【未確定】となっております。わかり次第、改めてご案内いたします。

予約注文をいただいたお客様には、商品のご用意ができ次第、順次発送いたしますが、お届け時期は未定であり、具体的な日時をお伝えすることができないことをご了承ください。

■予約注文のキャンセルについて

抽選に外れた場合でも、予約注文は受け付けたままとなり、次回の抽選に自動エントリーされます。
キャンセルをご希望の場合には、「購入履歴」からキャンセルをお願いいたします。

■受信設定のお願い

本件に関するご連絡は、メールにて行います。
<shop@ehonnavi.net>からのメールが受信できるよう、予め設定をお願いいたします。

★【重要】ご予約中の皆様へ★

現在、ご予約済で抽選をお待ちの皆様へ、以下のタイミングでご案内を差し上げております。「shop@ehonnavi.net」からのメールが受け取れますよう、ドメイン登録をお願い申し上げます。

①「第〇回抽選」開催のお知らせ
②抽選結果のお知らせ
③当選した場合：発送通知メール

【お願いごと】

②で当選のお知らせがあった場合、その時点でお届け先の変更や日時指定、キャンセルは承れません。

・お引越しなどに伴い、お届け先の変更が必要な場合には、おわかりになった時点でのご連絡をお願い申し上げます。（お問い合わせフォームはこちら）

・キャンセルをご希望の場合は、「購入履歴」よりお早めの手続きをお願い申し上げます。

ご連絡をいただくタイミングによっては、ご要望にお応えすることができません。恐れ入りますが、ご了承をお願い申し上げます。

■第一回目の抽選方式・予約販売にご予約をいただいた方で、弊社からの「当選」通知が確認できていないお客様へ

「メールおよび商品が届いていない」場合は、ご注文が以下2パターンの状況にある可能性があります。

・パターン1：
クレジットカードの期限切れや限度額オーバー等の理由により、クレジットカード決済ができず、抽選から対象外となっている可能性がございます。第二回目の予約が始まる前までにメールでのご連絡が取れない場合は、自動的にキャンセルとなります。

・パターン2：
当選して発送準備中だけれど、メールの受信ができていない可能性がございます。

ご注文状況をお調べいたしますので、弊社からの「当選」通知が確認できていないお客様は、 迷惑メール等の受信設定の変更や、〈shop@ehonnavi.net〉からのメールが受け取れるようドメイン登録の上、メールが届いていない旨を〈shop@ehonnavi.net〉までご連絡くださいますようお願い申し上げます。