薬局ですぐ使える 接遇・英会話・手話マナーブック 第2版

薬局ですぐ使える 接遇・英会話・手話マナーブック 第2版

監修: 総合メディカル薬局事業本部
出版社: じほう

税込価格: ¥2,750

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作品情報

発行日: 2017年05月29日
ISBN: 9784840749640

164ページ

出版社からの紹介

●薬剤師、スタッフみんなで使え、マナーとコミュニケーションスキルの向上を図ることができる!

薬局現場の業務に大きな変化が生じている現在、選ばれる薬局になるためにはよりよい患者ケアを実践していくことが重要です。そこで求められるのが、マナーとコミュニケーションスキルの向上です。本書は薬剤師、事務スタッフみんなで使え、コミュニケーションの問題点を明確化する際もツールとして役立ちます。

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