クッキーに関する方針

2000万人の絵本サイト

: 絵本ナビメンバーによる評価

: 絵本ナビ売り上げランキング

: 絵本ナビメンバーによるレビューの数

: 評価・レビュー数・絵本ナビでの売上を元に算出

: 絵本ナビ編集部による、
作品のみどころをご紹介！

: 注目の新刊をピックアップ！

: 10月21日以降に掲載された
新着レビュー

: 絵本ナビ独自の目線で編集した、インタビュー・遊びに来てくれました・突撃レポート・制作日記です。

: いつでもどこでも楽しめる
絵本ムービー

: 絵本に関するイベントの
お知らせ

: 絵本探しがぐっと便利に！

「絵本読み放題」「学習まんが読み放題」「なぞなぞ読み放題」「毎日おはなし365」「読みもの読み放題」
「絵本ムービー」は、スマホ・タブレットでご利用いただけます。　詳細はこちら

詳細検索

ホーム

介護のステキ言い換え術利用者・家族・スタッフに信頼される

Name: 介護のステキ言い換え術 利用者・家族・スタッフに信頼される
Price: 1980 JPY
Availability: OutOfStock
ISBN: 9784824300782

著：大野萌子
出版社：中央法規出版

税込価格： ¥1,980

入荷リクエストする

利用できる決済方法

※「ｄ払い」はスマートフォンからのみご利用いただけます。

作品情報

発売日： 2024年06月21日
ISBN： 9784824300782

180ページ

累計発行部数60万部突破の著者が贈る
介護職のための「言い換え」

「いっぱい食べて偉いですね」「年齢の割に若く見えます」――悪気のないその一言、本当に大丈夫でしょうか？
本書は、利用者や利用者の家族・他のスタッフとのコミュニケーションで「言ってしまいがちな言葉」から「信頼される言葉」への言い換えを○×で紹介。適切な言葉選びがわかる一冊です。
思いやりをもって言い換えた言葉が、かかわる人との信頼関係を築き、「介護の質の向上」と「働きやすさ」につながります。

【本書の特徴】
・利用者・家族・スタッフ別にさまざまなシチュエーションの言い換えを○×形式で紹介
・新人・中堅・ベテランすべての介護職におすすめ
・言い換えの言葉だけではなく、シチュエーションに応じた言葉選びのエッセンスがわかる
・イラストと簡潔な解説で楽しく読める

【収録されている「言い換え」例】
×「朝ですよ、起きてください」→〇「よく眠れましたか？」（利用者）
×「一人で歩かないでください」→〇「一緒に歩きましょう。どちらに行きますか？」（利用者）
×「よくそんなところまで気がつくね」→〇「気を配ってくれて、助かるよ」（スタッフ）
×「常識だよね」→〇「わからない点を教えてください」
×「こちらの施設ではやっていないので」→〇「この方法ならできますが、いかがでしょうか？」（家族）
×「ルールなので、やめてください」→〇「〇〇のため、ご遠慮ください」

【主な目次】
第１章　あいさつ
第２章　お願い
第３章　断り
第４章　褒める・感謝
第５章　注意・助言
第６章　謝罪・反省
第７章　励まし・共感
第８章　誘い・提案
第９章　質問
第10章　返事
第11章　相づち
第12章　気遣い

【著者情報】
大野萌子
一般社団法人日本メンタルアップ支援機構代表理事、公認心理師、産業カウンセラー。コミュニケーションスキル、ハラスメント対策などの分野で、官公庁や医療機関、介護サービス事業所などで６万人以上に講演・研修を行う。著書に『よけいなひと言を好かれるセリフに変える言いかえ図鑑R 』（サンマーク出版）、『伝え上手、聞き上手になる！介護職のための職場コミュニケーション術』（中央法規）ほか。